언론(연합뉴스) 보도(2020.03.11).. 삼성콜센터, 발열 지원에 "집에 가고 싶단 말이죠.."

열악한 노동환경, 업체 안일한 대처가 코로나19 확산 부추겼다 지적

회사 측 "콜센터는 매장고 접촉 없어".."직원 발열 명확지 않았다"

콜센터는 노동자들이 좁게 붙어 앉아 고객 응대를 해야 해 코로나19 감염에 핵심 경로인 '밀접 접촉'과 비말 전파' 두 조건이 충족되는 곳을 지목됐다.

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