분류 2009~2016

미소가 예쁜데....

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작성자 코스모스 아이피 조회 2,524 댓글 7
작성일

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주부이면 누구나 가까운 세탁소를 이용하게 된답니다..
저희 동네 세탁소 아주머니 두분은 누가 오거나 말거나
먼저 인사를 건네도 받아주실줄도 모르시네요..
몇번을 들락거려 봤지만 무뚝뚝한 표정은 변하지 않고 말입니다..
적어도 손님이 오거나 가거나 하면 어서오세요. 안녕히가세요란 말 한마디쯤은
할줄아시는게 가맹점의 기본예의가 아닌가 싶은데...
묻는 말에도 퉁명스럽기까지 하며... 세탁소를 이용하지 않으면 되지만
그래도 같이 어울려사는 율하인인데 씁슬한 생각마져듭니다..
미소한번 짓는다고 해서 돈들이는것도 아닌데
밝은 미소로 손님을 맞이 하면 기분도 좋을텐데 말입니다
마음의 여유가 없드래도 내일의 밝은 미래를 생각하며 모두 밝은 미소가 예쁘지 않을까요??

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손님님의 댓글

손님 아이피
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불친절하다고 생각하시면 이용을 안하시면 됩니다.
상대방을 가르치려 들거나 내 생각대로 바꾸려하지 마시고요.
전 그게 더 나쁘다고 생각합니다.
이런 글을 공개적으로 쓰는 것도 그렇고요.

손님2님의 댓글의 댓글

손님2 아이피
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글쎄요...
분명 공개적으로 실명을 밝힌 것은 문제가 있다고 보지만
가르치려고 했다기 보다는 지적을 한 것으로 보입니다.
잘못된 것을 그냥 외면하는 것이 맞는지
아니면 지적하여 알려주는 것이 맞는지....??

코스모스님의 댓글의 댓글

코스모스 아이피
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물론 이용하지 않으면 되는건 압니다만 제가 가르친다기 보다
이용을 하다보니 맘적으로 불쾌감은 있더군요
제가 그분을 대할때 분명 인사와더불어 미소까지 지었는데도 불구하고
소 닭쳐다 보듯이하니 사실 알리고  싶었던건 사실입니다..
실명을 밝힌건 잘못한것 같아 다시 고치긴 했습니다..

잠시 생각을 해봤네요..
처음엔 불친절함에 어쩜 이런가게가 있을까 하고...
여러분들의 올리신 글을 읽으니 그분의 성격인지도 모르겠네요..
공개적으로 쓴글 죄송합니다..

손님3님의 댓글

손님3 아이피
작성일 | 신고
물론 실명을 거론한 것은 오해의 소지가 있으나...
불친절한 가게에 대한 정보를 공유한다는것은 괜찮다고 봅니다.
제2 제3의 피해자를 막기위해서라도...
내가 내돈(재화)주고 정당하게 이용하는 가게에서 돈의 가치보다 더 불친절한 서비스(용역)를 받았다면
그 가게는 지탄받아 마땅하다봅니다. 완전 돈만 밝히는 놀부심보가 아니고 무엇이겠습니까?

손님4님의 댓글

손님4 아이피
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다소 부드러운 문장으로 글을 쓰긴 하였으나, 가게의 실명을 거론한것은
신중하지 못한 행동이라는 생각이 듭니다.
세탁소에 맡긴 물건에 문제가 생겨 보장을 받지 못했다거나 문제 발생시 대처하는 가게주인의 태도가
어처구니가 없다면 모르지만, 단지 손님을 향해 웃어주지 않는다는 것으로 글을 올린다는 건
신중하지 못했다는 생각이 드네요.

먼저 가게주인에게 먼저 직접 말로 웃음을 유도해보는 것이 좋지 않을까요?
갑과 을의 입장은 어제나 바뀔 수 있는겁니다.  가게주인이 웃지않으면 손님이 먼저 웃으며 인사 할 수도
있다고 봅니다.  단지 웃어주지 않았다는 것이 놀부심보가 될 수 있을지는 잘 모르겠네요.

저번에도님의 댓글

저번에도 아이피
작성일 | 신고
어떤분이 원글님 말씀하신 세탁소 서비스 문제에대해 글 올리셨던데..^^ 그때도 답글달았었는데요
저도 몇번 느꼈지만 그건 불친절이 아니라 성향이신것 같아요
우짜다 대화하다보면 웃으시기도 하고 하시던데 인사도 해주신것 같고..
또 나름 성실하게 세탁물 관리를 해주시구요
개인마다 느낀점은 다르겠지만 제가 느낀건 원래 스타일이 그런가부다 했어요 ㅎ

서비스정신님의 댓글

서비스정신 아이피
작성일 | 신고
저는 이글을 늦게봐서 어느 업체인지는 모르겠지만
서비스를 전공해서 서비스로 밥먹고 사는 1인으로서는
점주의 서비스 정신에  도저히 이해가 안되네요...
말씀들대로 맘에 안들면 이용안하면 그만이지만,
과연 그방법이 좋은이웃들과 정답게 어울려 사는 최선의 방법일런지...
이왕이면 세탁도 잘하는데 친절한 서비스에 감동받았다라고 평가되는게
서로 좋은거 아닐까요....
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